Description du poste
La Ville de Dunkerque recherche 10 étudiants pour travailler au sein des Bibliothèques de Dunkerque
Grâce à ces jobs étudiants, participez à l’attractivité du territoire et financez vos études !
Contrat temporaire à temps non complet de 9 mois
D’octobre 2026 à juin 2027
Mercredi et samedi après-midi + vacances scolaires
Vos missions
Au sein des bibliothèques de Dunkerque, vous contribuez à offrir un accueil de qualité et à faire vivre les services et les actions culturelles proposés aux habitants.
Accueillir et accompagner les publics
- Accueillir, informer et orienter les usagers, sur place comme par téléphone.
- Accompagner les visiteurs dans leurs démarches et leurs déplacements au sein de la bibliothèque.
- Assurer un premier niveau de réponse aux demandes d'information et présenter les services, ressources et contenus disponibles, en présentiel et en ligne.
- Orienter les usagers vers les interlocuteurs ou services les plus adaptés à leurs besoins.
Faciliter l'accès aux services de la bibliothèque
- Réaliser les inscriptions, les renouvellements d'abonnement et assurer le suivi des supports associés (cartes, fiches d'inscription, sacs BIB, etc.).
- Accompagner les usagers dans l'utilisation des équipements et services numériques, notamment les automates de prêt.
- Effectuer des recherches simples à l'aide des outils documentaires et numériques (V-smart, site des Balises, moteurs de recherche).
Participer à l'animation de la vie culturelle
- Accueillir et orienter les groupes à l'occasion des animations, ateliers et événements organisés par les bibliothèques, en lien avec les équipes dédiées.
- Valoriser les collections, les services et la programmation culturelle auprès des différents publics.
- Contribuer à la diffusion de l'information et à la mise à jour des supports de communication (affiches, flyers, documents d'information).
Votre objectif : offrir à chaque usager une expérience accueillante, fluide et enrichissante au sein des bibliothèques de Dunkerque.